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金蝶独踞用户首选鳌头

作者: 来源于:
2004-7-8 11:49:11

     最近, IDC对国内220家应用了管理软件（ERM）产品的企业用户进行了专项调查。调查从企业用户的角度，重点研究对包括金蝶在内的六家管理软件厂商的整体评价，结果表明，金蝶是这些企业用户的管理软件（ERM）产品的首选品牌。

    接受IDC专项访问的企业用户涉及制造、金融、批发零售、政府部门、服务、电信等行业，其中来自1000人以上的大规模企业占了50%，而金蝶在这个领域拥有较大的客户群。受访者从本地化服务、公司实力、公司品牌、技术水平、产品价格、市场推广、产品线的丰富性及渠道合作等方面对中国市场上的六家管理软件厂商作出了综合评价，其中金蝶软件以31%的得票率居于各厂商之首，成为此项调查的所有管理软件厂商中的首选品牌。在服务满意度、综合满意度的评价上，金蝶也名列第一。

    用户选择金蝶为首选品牌的原因

数据来源：IDC，2004 年4 月

    根据专项调查结果，金蝶在各被调查企业用户中表现出的优势可以概括为以下几点：
    一、金蝶公司品牌和技术水平具有明显优势。在金蝶成为首选品牌的原因中，金蝶的“公司品牌和技术水平”这两个因素被排在了前两位。
    二、行业经验丰富，制造业解决方案优势明显。从报告中可以看到，在制造、批发/零售、医药食品、烟草等行业中，金蝶均成为首选品牌，同时，金蝶在化工塑胶、钢铁、金融、汽车等行业都具有较高的品牌知名度。
    三、金蝶对用户的管理理念的传播方式最为有效。在此次调查中占了半数的制造业企业用户中，金蝶的优势还表现为传播方式最为有效。
    四、良好的服务满意度和综合满意度。在本次管理软件市场调查中，被调查企业的反馈表明，金蝶的竞争优势除了首选品牌的知名度和传播能力外，还有更重要的“良好的服务满意度”和“良好的综合满意度”。

此外，仔细研究最新发布的另一份IDC研究报告《2003年后台办公(Back Office)软件市场分析和预测报告》，发现金蝶在除了传统的会计软件领域的其他企业应用领域均领先其本土竞争对手，尤其是应用于采购销售管理的物流解决方案，金蝶以14.7%的市场占有率稳居第一。以上多项调查表明，金蝶在企业管理软件的关键应用领域的持续竞争优势获得了用户的广泛认可，保持着强劲的增长速度，向着2006年成为亚太地区企业应用软件第1名，2010年成为世界企业应用软件10强的目标稳步前进。