近日,各大小IT网站闹得沸沸扬扬的《微软投资顺和达软件》:帮助顺和达建立一个具有世界水准的“财务与企业管理软件实验室”一事,虽然目前还没得到证实,但分析人士指出,由于LINUX不断带来的竞争压力以及微软操作系统不断暴露出来的漏洞,微软面临着前所未有的困难,而在政府用户方面,微软一直不能如愿打开局面,在这种情况下,微软在中国管理软件市场寻求更大的突破,相信是自然而然之事。
加上这几年来,随着企业管理信息化呼声的越来越高,ERP市场呈现高速增长趋势。据广州市信息中心对广州市500强以内的企业信息化工作进行的初步统计发现,约八成企业选择的信息化厂商都是知名厂商。如用友、金蝶、新中大、SAP这些公司的产品,只有少数企业因为各种其它原因才使用一些中小型厂商提供的ERP等管理软件。与国内的其它IT行业相比,频繁的概念炒作历来是ERP行业最热闹的风景之一。从2000年开始,各类概念就层出不穷。诸如ERPⅡ、超越ERP等概念也层出不穷,似乎每一个厂商都在推出自己的概念,一时间概念营销成为中国ERP行业最时尚的行为艺术。但是,业内专家则明确表示:目前国内的ERP产品,虽然概念各有千秋,但产品的核心思想却是殊途同归。究其根源来看,中国管理软件商目前没有实现真正的差异化竞争,更加没有真正地走向分道扬镳。试问:ERP在中国风行这么多年来,有多少企业实施ERP真正获得效益?原因何在?
清华大学企业管理系主任赵平向记者解释说,用户满意度指数是建立在消费心理学、消费行为学及计量经济学的基础之上,是近年来国际上发展起来的质量评价的科学指标。用户满意度将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象,与用户期望相比较,由用户做出评判。它将质量的技术性、符合性标准,转变为以用户对产品和服务的感受和体验来评价质量,反映了市场经济的本质特征。因此,中国企业迫切需要满意度更高的ERP产品。
在过去的几年中,大中型企业一直是ERP市场的主角,实施ERP的成本往往在几千万乃至上亿元,近年来随着国内ERP厂商的崛起,市场上已经有很多价格在数百万元左右的产品。但对于很多规模较小,资金有限的企业而言,ERP仍然显得太过昂贵。这种局面相信将在不久之后得到彻底改变,市场需要实用型产品,例如速达、顺和达等都是属于与用户共同成长的管理软件提供商,以各自的产品风格、超低价位、实用性等方面特点拥有几万甚至几十万的小型客户,迅猛的发展势头自不待言。
本人以为,《微软投资顺和达》消息真实与否并不重要,重要的是国内管理软件开发商如果能坚持“以用立业”的发展路线,必能逐步壮大发展,何惧世界软件巨头介入中国市场?!相信只要符合真正用户需要的产品就能给企业带来效益,成功了别人就是成功自己!也相信,中国管理软件市场必将面临一次重大的洗牌局面。