| 金蝶、用友各行其是？发展策略开始分道扬镳 |
| 作者:窦毅 来源于:互联网周刊 2003-3-3 11:19:38 |
| “南金蝶北用友”的说法可能会逐渐消失，随着管理软件供应商竞争方式的演化，两家中国最领先的本土供应商的发展策略开始分道扬镳 2003年2月25日，金蝶内部孕育了很久的神秘计划终于露面。下午2点半，当记者们陆续进入北京国际饭店二楼彩虹厅时，迎面硕大的“产品领先，伙伴至上”展板还没有引起过多人的关注。等到金蝶总裁徐少春正式发布计划后，这枚金蝶人策划了很久的“重磅炸弹”才真正震撼了到场的众多渠道伙伴和媒体。金蝶旗帜鲜明地打出了“产品领先，伙伴至上”的战略规划，希望在两到三年内通过实施“产品领先”战略使公司资源不断向产品研发倾斜，以领先的通用产品占领应用软件水平市场和部分垂直行业市场。金蝶要成为一个真正的软件产品制造商，而将管理软件的实施服务、培训服务让给合作伙伴。 软件公司要集中精力做好软件，这种非常正常的思维在管理软件行业似乎并不顺耳。一直以来，管理软件行业有着ERP实施“七分服务三分产品”的说法，对服务的看重几乎成为未来管理软件公司生存和发展的根基。抛除服务或者抛除部分服务，在很多人看来是在ERP大潮中逆流而行。对于服务的过分关注并非是耸人听闻，2002年，金蝶的老对手用友内部连续举办ERP培训班，大批内部员工得到了实施咨询相关培训，而且对外广招服务人员，“服务”作为王文京未来的一柄利器已经成为业界半公开的机密。 正当对手紧张地为2003年进行ERP服务之战忙碌时，徐少春却发起了完全相反的攻势，此前金蝶就宣布“将在未来3年在上海浦东新区基地招聘千名软件工程师”（虽然金蝶也将扩招其他岗位，但针对程序员是重点），而2月25日发布的策略则完全印证了业界的猜测——金蝶将要走一条“差异化”道路。 对于新策略，徐少春认为这是“整个软件产业整合的缩影。”他指出，整个中国软件产业没有明细的销售、咨询、实施服务、软件商的分工，每个环节的进入门槛都很低，没有形成一个真正的产业生态链。整个产业要向前发展，必然要有分工协作，形成产业生态链。金蝶此次的整合，也是要打破这种供应链现状或者建立新的软件供应链条。“如果继续自己做软件，自己去卖，自己做服务，等等这些全部由金蝶包办，实际上无法真正造就出中国的ERP供应链条。” 按照规划，金蝶在今后将同联盟伙伴一起，为其他联盟伙伴提供各种咨询、实施、产品技术服务，如培训中高级实施顾问、提供咨询、实施、服务方法与工具等等，实现联盟内的知识共享、技术共享，由整个生态链的联盟伙伴来丰富和深化金蝶原来的“蓝色链环”服务体系。战略发布的同时，金蝶还发布了针对产品领先而推出的供应链管理软件包KingDee EAS（企业应用套件），它包含了ERP、DRP、CRM、KM、BI等多种模块。 做产品领先型厂商是否将成为一种趋势？按照当前国内ERP市场分析，SAP、Oracle等等国外管理软件厂商面对高端市场的服务收费非常巨大，在一些特殊的项目中，Oracle采取过“产品免费，服务收费”的方式进行，而竞争国内中端市场时，国内大部分管理软件公司的服务收费要远低于产品费。按照金蝶提供的数据，金蝶当前服务收入差不多是20%，国内同行业也不过是12%到15%左右，金蝶希望在未来三年能超过30%，而国际上这个数字一般是50%到60%。由此不难看出，当前国内中端市场主流厂商主要收入来源还是在产品，而在不放弃现有服务的同时，加强外部合作伙伴建设、为自己出售更多的产品，这也许就是“金蝶策略”的真意所在。有专家指出，在角逐中端市场时，金蝶的作法将成为主流趋势之一，而下一轮竞争策略的爆发将促使更多的中国软件商找准各自的定位。 |
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