在岁末年初之际，结合各行业信息中心领导、咨询调研机构专家、大量IT消费者的意见，本报以问卷、电话采访、E-Mail采访、面对面交流等方式，调查了在中国IT业界极具影响力的CEO，请他们就2004年IT业界最为关心的问题进行回答。这些问题主要集中在热点预测、商机预测以及IT发展景气程度等方面，旨在反映CEO对2004年IT整体市场的走势及竞争状况的预测。我们希望，通过这样的调查，能够帮助读者对2004年中国IT产业发展有一个总体的认识和把握。

　　本次CEO调查，共有217家跨国IT企业及本地IT企业的CEO参加，基本上涵盖了国内现有IT领域的各个层面。其中，综合性IT产品供应商（指涵盖硬件、软件及IT专业服务各领域）13家，桌面设备供应商24家，服务器产品供应商12家，储存器设备提供商15家，网络设备供应商16家，通用型软件产品供应商8家，安全及隐私性软件产品供应商14家，外设产品供应商22家，公共网络基础架构服务提供商4家，供应链及分销服务提供商9家，系统集成类企业27家，配件及零部件产品供应商48家，其他5家。（见图1）

图1 CEO所属IT企业类型示意图

　　一、2004年，中国IT市场与世界经济景气相关度

　　在受采访者中，只有极少数人认为中国IT市场与世界经济景气程度相关度较低。

　　没有人认为中国IT市场与世界经济景气程度无相关性，或者说世界经济的繁荣与否均不会对我国IT产业的发展产生影响。

　　绝大多数的受访者认为中国IT市场与世界经济景气有极强的相关性，这可能与国内IT企业逐渐增强的国际化意识有关。另外，也可以看出，加入WTO后，中国经济与世界经济的同步性也在加强。（中国IT市场与世界经济景气相关度见图2。）

图2 CEO眼中的中国IT市场与世界经济景气程度相关度

　　二、2004年，中国IT产业发展速度与企业增长率预期

　　对于增长率的预见方面，受访者的选择表现了很强的共性：68%的受访者相信，2004年，我国IT产业虽然仍然会面临较严峻的挑战，但仍将实现10%～30%增长。（见图3）

图3 2004年中国IT产业发展预期

　　2003年年初进行相关预测时，CEO们显得比较谨慎。从这次的调查来看，2004年大家的信心比较足。同时，这也说明，面对发展和所谓的“IT冬天”等问题，大家的心态已经平稳，曾经消散的信心重新聚集。

　　在调查中，我们还发现有一现象很值得注意，那就是有超过1/4的CEO选择了与宏观市场总体走势一致的发展速度。由此可见，中国IT业的思维更趋理性，对企业发展的预期也逐渐向市场的实际需求靠拢。

　　三、2004年，IT最大的商机仍是行业信息化

　　大多数的CEO认为，随着2003年信息化的启动以及相关技术的逐步到位，我国实施的电子政务工程(含“金税”、“金盾”、“金审”等工程)的准备工作已经完成。信息化的市场价值潜力巨大，对2004年我国IT产业的发展举足轻重。在巨大的商机面前，从受访者对不同行业信息化的关注程度，可以看出大家对行业信息化对IT市场的推动作用的期待。（见图4）

图4 2004年CEO对各行业信息化关注度　　四、2004年，看好的技术和热门技术

　　3/4的受访者看好网格技术，2/3的人看好网络服务。

　　与最初的设想不同，受访者对ERP的态度比2003年年初的调查有了较大的认同，这可能与ERP的应用在企业实际获得的效果有很大差距造成的。

　　一些新兴的技术成为2004年的热门技术，比如商业智能，这应该与计算机系统后台技术的逐渐完善有很大关系。在信息时代，企业的管理者更加关注对信息价值的发现和利用。（见图5）

图5 2004年IT技术热点

　　五、2004年，各IT产品线成长性判断

　　笔记本电脑、数码相机、存储、网络产品将继续2003年良好的发展势头。与最初的设想相类似，各个企业的CEO对2004年PC的增长抱有很大的期望。究其原因，继1999年与2000年购机高潮后，新一轮的PC升级换代潮将集中在2004年，这个趋势已经被大多数的CEO看到。

　　同时，我们可以发现外设-商用设备-数码终端，几大类产品的增长率由低到高依次排开（见图6）。外设类产品属于技术与市场都已相当成熟的产品，增值空间小，市场增长率也相应较低。电子商务套件、杀毒软件等软件产品的增长也被看好，这与消费者更加注重信息安全也有很大的关系。

图6 2004年主要IT产品CEO关注度　

　　在2004年，新技术将给服务器厂商带来更广阔的发展前景和机会，希望国内信息服务领域的厂商们能携起手来，共同开拓市场。未来属于我们！

　　曙光信息产业（北京）有限公司总裁 历军

　　新的一年，爱普生会跟随市场变化做相应调整，数码影像、商务办公以及手机事业会渐渐壮大起来。爱普生希望能够在新的一年得到更好发展。

　　爱普生（中国）有限公司总经理 牛岛升

　　2004年，浪潮将更加坚定地迈向我们的目标——成为中国服务器市场的No.1。

　　浪潮北京公司总经理 王恩东

　　2004年，我们会更加关注移动数据商务领域、电子政务市场、中国金融行业三大市场。Sybase有信心凭借自身超卓的行业优势赢得未来的市场。

　　赛贝斯软件（中国）有限公司中国区董事总经理 冯星君

　　和光商务愿与您在2004年一起为中国的信息化建设共创辉煌、共享成就。

　　和光商务有限公司执行总裁 毕春斌

　　新的一年有希望、有挑战，我们要谨慎乐观地布局未来。2004年会是复苏的起点，IT的严冬可能已经接近尾声，这时更需要的是信心和恒心。

　　方正电子公司总裁 任伟泉

　　2004年，HP的发展口号是“脱颖而出”。如果说2003年HP所取得的累累硕果得益于我们在短时间内成功地磨合了队伍、整合了业务的话，那么这股蓄势待发的力量将在2004年喷薄而出，让我们掌握更大的发展机遇！

　　惠普公司全球副总裁兼

　　惠普中国区总裁 孙振耀

　　2004年，思科继续坚持“以客户需求为导向”的原则。2004年，思科将在路由、交换领域，持续发挥我们的优势。

　　思科系统公司副总裁兼

　　中国区总裁 杜家滨

　　用友相信，2004年ERP市场会更好，而用友也会紧随客户的需求做出更好的响应。

　　用友软件股份有限公司总裁 何经华

　　在新的一年里，我们愿与《中国计算机报》的朋友们携手共进，再接再厉，向广大消费者及《中国计算机报》的读者朋友们展示PC的更多魅力。

　　清华同方股份有限公司副总裁、计算机系统本部总经理 李健航

　　在中国，微软致力于与中国政府有关部门、客户和合作伙伴密切合作，为中国本土软件经济的发展做出自己的贡献，实现双赢。未来，微软的目标是：要利用技术来帮助我们客户理解、分享、应用和交流信息，使我们的客户从激烈的竞争中脱颖而出。

　　微软公司副总裁兼

　　大中华区CEO 陈永正

　　2004年，甲骨文继续围绕本地化、合作伙伴、市场承诺三大公司战略，重点拓展网格计算、Linux、行业和中小企业等领域。

　　北京甲骨文软件系统有限公司

　　大中华区区域董事总经理 陆淳初

　　2004年，联想将持续走以技术创新带动差异化竞争的道路，在继续推进以“关联应用”为核心的技术创新和形成企业独特竞争力的基础上,为整个产业的健康发展做出积极努力。

　　联想集团有限公司总裁、首席执行官 杨元庆

　　PC市场即将迎来一个新的升级换代的高潮，PC厂商更加务实。2004年必将成为中国PC市场发展中至关重要的一年。

　　TCL电脑科技（深圳）有限公司总经理 杨伟强

　　在未来的几年里，我们将继续延续不变的发展战略，即：投资尖端技术、开发创新产品并把握包括亚太区在内的全球商业契机。

　　英特尔（中国）有限公司总经理 杨旭

　　IBM将会利用其先进的技术与实践经验，帮助企业建立实时响应的、有可变成本结构的、关注核心能力的、坚韧不拔的业务模型，推动中国信息化建设迈进“随需应变”的新时代。

　　IBM大中华区董事长及

　　首席执行总裁 周伟火昆

　　IT业在经历了一个低谷后，正在迎来新一轮增长。2004年的IT将更加务实，更加贴近用户需求，更加深入到人们的生活和工作中去。

　　朝华集团总裁 祝剑秋

　　在新的一年，戴尔公司愿与各界同仁一道，共同开拓IT产业的美好未来，协助广大中国用户创造更为美好的明天。

　　戴尔亚太及日本副总裁兼

　　中国区总裁 符标榜

　　我们认为，网络市场会在未来几年趋于成熟。网络的发展，也必定像PC的发展那样，10年以后，中国网络行业的领导者，一定是中国的企业。

　　神州数码控股有限公司总裁兼CEO 郭为

　　展望2004年，软件产业会有大幅增长，中软股份将努力打造“中国软件第一品牌、世界一流知名企业”，与社会共创信息化新时代。

　　中国软件与服务（集团）股份有限公司总经理、CEO 郭先臣

　　提供促进社会进步、提高人们生活质量的产品是方正科技的责任。展望未来，方正科技对健康持续地发展充满信心。

　　方正科技副董事长兼执行总裁 蒋必金

　　值此新春佳节之际，清华紫光恭贺2003年IT产业走过收获丰富的一年，期望2004年产业融合为我们带来一个好收成！

　　清华紫光股份有限公司

　　副总裁兼产品总监 裴嵩

　　2004年，Sun面临着更广阔的市场，我们将在电信、银行、政府、制造业等重点行业进行更大的扩展。希望《中国计算机报》能够继续拓展影响力，成为IT和行业领域的传播先锋。

　　Sun中国区总经理 薛耀火昆