| 用友软件与金蝶软件：ERP新长征的转型冒险 |
| 作者:汪若菡 来源于:21世纪经济报道 2003-2-10 16:14:32 |
| 一心点起“信息化”燎原大火，并试图在这场“信息化革命”中攫取滚滚商业利润的软件厂商们，或许会发现，在下游IT咨询商蔓延过来的价格战中牟利颇有火中取栗的风险。SAP、ORACLE抱怨自己碗里的利润被国内的用友、金蝶分食而去，用友和金蝶却只恨自己来得太晚，新打造的ERP筷子上似乎只夹上了利润微薄的残羹剩饭。 过度同质化的产品与竞争方式，无疑会使大家在想象中的盛宴前觉得没吃饱，在越来越多的软件供应商试图伸出自己的筷子时，有多少在锻造独特竞争的刀叉，或者汤勺？ 2003年1月23日，金蝶一年一度答谢宴会的次日，高级副总裁金卓君接受采访时谈到“在香港上市低估了金蝶的价格，在国内市场将还原金蝶的价值。”结合之前她对金蝶定位的描述，说是公司今后3到5年内将巩固中端产品市场，并且在高端产品上进行大规模的研发投入，做“产品领先型公司”——那么金蝶打算在国内A股市场上市已经是其战略规划中确凿无疑之事。 此前约一个月，用友并购安易，它投入4260万元与原安易公司股东共同成立一家新的软件公司，新公司受让原安易公司业务及资产。在新成立的用友安易公司中，用友股份公司将占68%的股份。北京用友软件股份公司副董事长总经理郭新平担任董事长，原安易公司董事总经理严绍业则出任总经理。同时在用友内部，围绕着优化ERP产品的架构进行了一系列调整。 至此，王文京的未来打算已初见端倪：用友试图巩固在低端财务市场上的优势，利用安易进军电子政务市场，同时继续在高端软件市场前行。 积蓄力量力求在2003年继续突破 低价策略下的机遇对于国外管理软件厂商造成冲击的降价风潮，有一部分来自用友和金蝶这两个新晋者。 凭借财务软件的广大基础，并且成本低于国外软件厂商，又有天然良好的本地化策略和渠道，用友和金蝶在低价策略下还有很大的回旋余地。2002年，它们的答卷显然还能令股民满意。 北京用友软件股份有限公司2002年中报中显示，报告期内，用友软件实现主营业务收入2.049亿元，净利润4011.88万元，与2001年度同期相比分别增长54%和38%。此外，用友软件的主营业务收入比去年同期显著增加。其中以ERP软件为主的管理软件销售收入与咨询实施及技术服务收入的增长率均超过100%，金蝶截至2002年6月30日，营业额约为人民币1.34亿元，相比去年同期增加约52.4%，股东应占溢利相对去年同期增加约30.0%，约达人民币1311.7万元。此外，金蝶希望2002年营业额和盈利能保持以往的增长速度，继续呈两位数字增长。 到了2003年开始的时候，有消息说，用友的2002年全年收入达到了5亿元，金蝶则是3个亿。而全年势头强劲连中大单的SAP的年收入也不过在1200万美元到1400万美元中徘徊———虽然该数据并未得到SAP的正式核实，但是有业内资深人士断言，该数额不会超过2亿元人民币，而ORACLE2002年的收入估计在SAP的70%左右。显而易见的是，金蝶用友在国内市场的地位仍旧稳固。 在被问到2002年的ERP市场是否出现了低价竞争的惨烈局面时，何经华审慎地表示说：“本土软件厂商降价空间远远大于国外厂商。在这种情况下，价格往下走是必然的。”金卓君则把本土软件厂商的这种价格优势称为数量上和市场占有率上的。直到目前为止，中国ERP市场的决战将发生在中端———SAP、ORACLE从高端市场往下渗透，试图争夺的是这一块，用友金蝶固守的也是同样的一个市场。在此期间，SAP和ORACLE在高端和用友金蝶多半只是进行了一些零敲碎打的遭遇战。 不过，何经华说，在一些单子里，“用友NC的成交价格比ORACLE产品的价格还要高。”他的意思是，用友的高端产品并不是光靠价格优势击败对手的，对于国内的企业用户来说，它不但有价格优势，还有技术优势。 产品转型能否成功突围 这样一来，人们不得不在2003年聚焦用友和金蝶战略性高端产品。无论是用友的NC还是金蝶的TEEMS，这两个高端产品尽管到目前为止并未在收入中占有较大比例，但是，无论是用友还是金蝶，都对这两个产品的未来寄予厚望。何经华说：“我希望今年NC的收入可以比去年翻一番。” 这是用友试图跻身“全球软件行业50强企业”的必经之路，也是金蝶试图在高端市场狙击ORACLE和SAP的利器。 从以往的经验来看，能够存活下来的管理软件产品必须有两个特点：一是该软件应该具有IT技术的可扩展性。类似SSA、QAD、JDE这样的产品就是在扩展性问题上犯了不兼容的错误，才导致产品市场份额的萎缩。而只有那些迅速赶上Internet趋势的软件，才有发展的可能。举例来说，SAPR/3在1999年赶上了基于互联网技术的最后一班车，推出了基于B/S结构的产品，才抗住了新锐ORACLE的进攻。其次是判断ERP产品的强弱与否，要通过考察该产品是否能够将客户灵活的组织管理方式映射到系统中去。因为客户的管理特点、方式千差万别。一个产品为了最大程度满足不同用户，在软件体系设置和模块搭建上必须灵活多样。 SAP和OEACLE就凭借这两点优势而在管理软件市场上常盛不衰。相比之下，国内目前的ERP软件则被人称为“体系设计上的先天不足”。有业内人士指出，国内ERP软件基本上是脱胎于财务的软件，其设计思想始终以财务会计，而非管理会计为核心，因此很难“做大”，所以这类软件“圈地”再多，也是集中在中低端，再往上走，后力不接。这些产品中蕴涵的管理和设计思路也无法和国外对手抗衡，一旦对方吃完高端市场，转回来攻中小企业，国内软件剩下的大概只有价格优势了。 缺乏行业经验，缺乏管理经验，按客户需求定制，无法抽象出行业特征，这基本上是所有国产软件的弱点。这些先天缺陷使得致力于做成“民族软件企业”的国内管理软件的厂商们基本上处于一个进退两难的尴尬局面。有说法是，如果国内软件要“超英赶美”，在管理思想上要“洗脑”，从体系结构设计上则恐怕要“推倒重来”。 用友在2002年年底引入台湾鼎新的软件架构总设计师黄义璋，本身就是用友ERP产品策略将在未来发生调整的一个注脚。 “不过，这是优化而不是‘推倒重来’。”何经华纠正说。尽管尚未完全敲定，但用友的网络分销产品和U8的一部分与NC在功能上有所重叠的模块都将逐渐并入NC事业部，成为这个用友寄望甚高的ERP产品的一部分，在高端市场的网络分销产品并入NC整体发展，在中端ERP市场的U8则将继续壮大。目前U8和NC的开发平台各不相同，前者基于微软.NET，后者基于JAVA，这本是在业界颇为被人指摘的一点，被认为两个产品之间技术方向不同，将导致投入及研发人员的技术损耗。现在看来，用友方面已经注意到了这一点，最终这些举动意味着在未来的用友，将只有一个“大ERP”的概念———不论它沿用“NC”的名字还是更姓换名。 无独有偶，金卓君强调金蝶的产品从架构上也将继续进行“优化”：“我们一直在为了发展而收购，并非为了收购而收购。”上海将成为北京、深圳之后金蝶的另外一个研发和营运中心。 |
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