| 神州数码：昆山世同ERP项目 |
| 作者:神州数码管理系统有限公司 来源于: 2002-12-10 10:05:45 |
| 一，世同金属公司简介 世同金属(昆山)有限公司成立于１９９５年２月,现有员工５００人，主要生产自行车，轮椅，车架等。公司位于江苏省昆山市蓬朗镇，总投资额1000万美元。1996年7月生产轮椅，2000年投资生产自行车。因公司主要生产设备均为国外先进产品，生产效率甚高。近两年，世同金属不断开拓外国市场，提升产品质量及售后服务，深得客户信赖，在国外市场知名度甚高。2001年1月至10月，与去年同期相比，定单增加200%，出口数量已达约50万辆，市场前景很好。随着公司的不断发展，世同金属计划在短期内把生产规模扩大到年产180万辆。 二，选择易飞ERP的理由 由于高层的高瞻远瞩加上公司业务成长迅速，世同金属很早就有实施ERP的打算。为了慎重起见，世同金属花了很长的时间, 动员不少人力进行了严格的评选 , 评选的状况如下 : 1. 功能面 : 先由企业内部各单位的管理者列出该部门在管理上面临的困难及希望电脑系统能够协助解决的问题 , 加上信息部门就信息技术方面的提出的意见, 做出一份选型的综合评分表 , 再请各家 ERP软件公司进行软件公司的说明及演示 , 各部门主管依据综合评分表进行基础一致的客观评分； 2. 服务面 : 评选的重点是系统实施导入的方法是否可以最大程度吻合公司高层主管所定的策略――“ 尽量保留目前的业务流程不变动 “ , 以免带来作业上太大的冲击 ,另一方面, 售后服务的制度化及规范化等也是评选的重点. 评选的结果 ,易飞ERP以差距较大的最高分数获选。 三，上线模块 基本资料及管理维护系统，库存管理系统，定单管理系统，采购管理系统，应收应付管理系统，产品结构管理系统，制造命令管理系统，制程管理系统及批次需求计划管理系统。 （一）计划时间：２０００年７月４日至２０００年１０月１０日（自行车部） （二）实际上线时间：２０００年１０月８日（自行车部） ( 轮椅部于２００１年９月自行上线，新增之车架部目前自行导入 )。 四，上线成功因素 (一) 高层主管的全力支持 ERP的实施，需要全公司的共同参与，少了任何一个环节都会导致全盘计划的失败。而高层主管又是在公司里起主导和决定性的作用，所以能否取得高层主管的支持显得尤为重要。在世同金属, 整个ERP项目从评估到上线实施, 高层主管都能予以督促及配合，使得整个推动过程极为顺利。高层主管严格要求各部门必须按照计算机作业流程来进行各种作业，所有的单据必须通过计算机产生，这样的要求保证了ERP的顺利推动。 （二）软件的适用度高且品质稳定 易飞ERP产品从研发到产品的推出经过了数年的努力。这次世同金属的上线成功再次证明了产品在制造业超强的适用性及稳定度。世同金属信息部的周先生是如此评价易飞ERP：“在使用两年的时间里，基本上没有改动到其主程序”。由于易飞ERP的适用度高，世同金属在上线的过程中没有修改任何程序，而适用度却没有降低。 （三）完善的上线辅导机制及专业的顾问人员 易飞ERP实施小组完整成熟的导入机制及顾问人员卓越的素质, 有效顺利的协助了世同金属的上线工作。从上线开始便有专业顾问负责整个导入实施的计划，长期积累的行业知识及管理经验也提升了整个 ERP的运作水平，妥善处理了上线工作中的问题。顾问的服务品质及认真工作的态度得到了世同金属极高的评价。 （四）对上线进度及品质的严格控制管理 在整个上线过程中，项目负责人员对整个上线进度一直进行严格的控制管理。每一个上线步骤都尽量做到按时完成，但在上线过程的后期实施阶段，由于资料量的大幅增加, 如果一味贪快可能影响上线品质。所以，世同上线计划并没有急功近利的推进, 而是在确保数据质量的前提下稳步前进。虽然就某一阶段而言，似乎有小幅延迟, 但却使得上线以后的数据质量得到了极大提升。 （五）完善的售后服务机制 在整个上线辅导的过程及上线后的例常运作中 , 均有专业的服务人员提供及时的电话咨询及远程联机服务，迅速帮助客户处理操作及系统面的问题。同时服务人员会定期主动了解客户实际运作中存在的困扰, 并设法为客户解决。 另外由于神州数码强大的研发能力，产品会定期做版本更新，使客户可不断享受到更为卓越的功能。 五，实施易飞ERP的效益 由于双方的全力投入使上线工作非常成功, 由此带来的效益也显而易见，具体而言，实际的效益主要包括以下几个方面： (1) 严格的流程管控 走进世同金属的每一个作业部门，墙上都会看到一份作业流程图。每一位员工都严格遵照拟定的作业流程进行工作。各个部门在权责上做出了划分并对相关业务进行审查，并通过系统设定了窗体作业中用到的审批及标注，保证整个作业流程的运作有效而且实现了内审内控。 (2) 实现办公室无纸化，提高工作效率 由于ERP项目的有力推进，世同金属现已告别了手工作业。所有单据报表的产出都由易飞ERP系统提供。从而有效提升了工作效率。工作效率的提升让间接人员能在相同的时间内处理更多的工作 , 许多管理上需要的信息变成唾手可得。 (3) 合理编号实现严格管控 通过合理的编码方式的制定，帮助世同金属实现了对原料，半成品，客户，供货商，外包厂商的严格管控，做到了一物一号避免了管理上的混乱。世同金属的仓库配备了物料的合理编号 , 整个仓库的布局及货架的编号都做了良好的规划，有效的加强了世同对库存及供货商的管理。 (4) 批次计划的有效利用带来极佳的效益 由于其行业特性，世同金属基本上属于接单式作业模式。通过批次需求计划实时转单开制令和下采购的作业模式, 有效提高了整个作业水平，给世同金属带来了工作效率的提升。 (5) 高层主管快速获得管理信息 通过系统强大的数据汇总及分析功能，使得世同的高层主管可以轻松的从原先原始的，零散的数据中获得有意义的管理数据，以便高层主管能正确掌握企业现状及趋势 , 进行必要的决策工作。 六，未来的信息化目标 （一）进一步强化企业的生产管理 第二阶段将拟导入物料需求计划及主生产排程系统, 来进一步强化本身的生产计划规划及管理能力。 （二）人事薪资系统的导入规划 另一个目标是希望导入人事薪金系统及刷卡系统 , 以降低薪金计算及考勤管理的负荷。 七，结束语 世同金属导入易飞ERP已经一年多了，良好的成效再次证明该产品在制造业的适用度极高。世同金属通过信息工具带来了巨大的效益，随着世同金属的进一步发展，神州数码必定会有更多的机会为其提供更多的产品及服务, 共同协手面对未来的机会和挑战。 |
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